知网查重暂停可能是由于账号欠费、系统升级、网络问题等原因引起的。解决方法一般包括：1.检查账号是否欠费，及时充值续费；2.检查网络连接是否正常，尝试重新登录；3.确认系统是否在维护中，耐心等待恢复。若以上方法无效，建议联系知网客服寻求帮助。

遇到知网查重暂停问题，首先不要慌张，可以先检查自己的账号状态和网络连接情况。如果账号正常且网络连接良好，那很可能是知网系统在维护或升级，这时只能耐心等待恢复。若长时间无法解决，建议及时联系知网客服寻求帮助，他们会提供专业的解决方案。